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鄭英豪到印尼蹲點深耕經營 台灣美粧品牌SEXYLOOK攻入當地主要實體及電商通路

2017/05/08 | 商業消費 | 陳昌博

【記者陳昌博/台北報導】擁有2.6億人口的印尼,勞動力人口與35歲以下人口佔全人口比例分別近7成及6成以上,龐大的內需年輕消費力,使印尼近幾年經濟成率均維持5-6%。將台灣美粧品牌SEXYLOOK攻入印尼三大實體及六大電商通路的鴻江國際企業公司總經理鄭英豪表示,新南向政策能否落實的主體是台商,而以經營當地內銷市場來說,台商能否站穩長大的關鍵是自己一定要到當地長久蹲點。如果只想找當地經銷商或透過電郵與通訊做生意,自己只是短期來來回回,這樣就無法親自體驗觀察了解當地人怎麼生活及喜歡或偏好什麼。不在當地深耕,就無法真正搶攻市場,這是最基本的道理。

值得探索的是,30年前的台商們,即使英語不很流利,但個個都勇於隻身出國闖盪打天下,但現在這種冒險犯難的精神卻消退或不見了。曾任旅長、自軍中退役後,擁有多年台灣運輸業資歷(曾任義大客運總經理)的鄭英豪,雖然英語聽說讀寫都不會(也不會印尼語),但2年前看準印尼起飛的內需市場,仍毅然決定自己一人赴印尼打拼,並從總代理引進台灣美粧品牌SEXYLOOK做起。

鄭英豪說,他抵達雅加達機場時,連入境表格上的英文也看不懂,還是請身旁旅客代填才完成。在印尼的公司僱用5、6位員工,其中1位助理是通曉中文的當地華裔,去拜訪印尼客戶時隨同翻譯,助理依其指示以英文寫電子郵件向客戶或合作夥伴進行商業溝通時,會同時copy給鄭英豪及他在台灣懂英文的秘書協助確認。

就用這種方式,鄭英豪一路走到今天,把台灣美粧品牌SEXYLOOK打進印尼三大實體及六大電商通路(包括東南亞最大的電商LAZADA及blibli)。許多與其合作的印尼大中型企業,對於英語一句不通也敢到當地經商都覺得很訝異。不過,現在的他雖然英語還是不行,但已學會說些簡單的印尼語。鄭英豪表示,他把這些個人歷程分享出來,重點是希望鼓勵更多台灣人走出去,能有更多台灣廠商在印尼佔一席之地,大家共同把市場拉動起來。

印尼是東南亞最值得台商深耕的市場,人口年輕加上天性樂觀,反映在民生內需方面是不管收入多少,都喜歡也敢花錢消費,這點很關鍵。印尼人在商店選購產品時,習慣先看包裝上是否有外國文字、再看價格,然後才看產品說明,對優質進口品的接受度高。印尼美粧品市場約52億美元,年成長率15%,美白、保濕及草本類產品需求度高,3年前,實體通路架上只有5款進口貨,現今已快速成長至50款進口貨,且絕大多數是韓國製品。值得一提的是,面對眾多韓國品牌強勢競爭,鄭英豪還成功推展SEXYLOOK成為2017年雅加達小姐、先生選美決賽贊助商,在當地打響這個台灣品牌。

鄭英豪說,隨著印尼全面展開的基礎建設,加上2018年8月亞運在雅加達舉行,將帶動國際投資大量湧入。月前先是阿拉伯國王訪問印尼,美國副總統彭斯接著造訪,兩國合計將在印尼投資200億美元。尤其印尼總統佐科威還親自為阿拉伯國王撐傘,展現印尼從上到下拼經濟的熱切氛圍。

從5月開始,台灣在印尼的經貿推廣活動可謂一波接一波。首先是5/12-14,台商參加在雅加達舉辦的印尼國際美妝展(此展近2年來,每年舉辦3場); 5/12,印尼華商總會年會,有邀台商參加; 5/15-17,工業電腦大廠研華在雅加達自辦產品發表會; 5/17-21,商發院在印尼辦台灣精品展,包括神達等20多家業者參展。鄭英豪再次強調,有意拓展印尼內需市場的台灣廠商,一定要到當地蹲點生根,才能有效紮實經營及掌握市場。

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● 圖說: 印尼大雅加達地區有180個巨型購物中心,展現可觀的人潮消費實力。圖/鴻江國際提供

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● 圖說: 台灣美粧品牌SEXYLOOK在印尼主要實體及電商通路上架熱賣的產品。圖/鴻江國際提供