1. 手機版
  2. 生技網
  3. Fintech
  4. 期貨競賽

全國第一個推力型政府-台東縣政府 TTPush 主動式推播訊息給縣民

2017/02/17 | 產學合作 | 程鏡明

台東縣政府繼TT-Free基礎建設之後,推出TTPush加值應用服務,提升服務效能及民眾共同參與的程度,成為全國第一個推力型政府及共享服務的典範。

為提供即時、便捷、具效率之縣政服務單一App窗口,臺東縣政府開發結合智慧型行動裝置之應用,整合臺東縣政府各處局多方資源,由過去被動等待縣民,作到「主動通知」小小的提醒一下,藉由最為貼近每一位民眾之智慧型手機,利用訊息推播APP主動式的推播訊息給縣民,將縣政府各單位之縣政服務,採取主動服務使縣民有感,將縣政府所受理之業務,例如民眾個人線上案件申辦狀況、中低收入補助訊息、稅務通知提醒、職缺通知、停車費繳費提醒、地政執業換照通知等之業務,「主動回報」處理進度,由過去被動轉為主動服務,未來持續加入更多元的服務與福利,提升臺東縣縣民對縣政的滿意度。

除了主動式的公共服務外,TTPush更貼心提供台東金幣的數位積點功能,民眾可透過回覆問卷調查問題及回覆滿意度調查等累積台東金幣(點數),累積至一定數量台東金幣後,民眾可在有提供台東金幣兌換店家,免費兌換商品或商品折價,政府也可透過線上問卷調查或滿意度調查結果,調整施政的方向,達到政府及民眾雙贏的目標,目前試營運階段雖僅有二家台東金幣兌換店家,但相信不久的將來兌換店家會越來越多,台東金幣的應用也會應運而生。

TTPush加值應用服務,運用數位政府服務思維展現有別於過往的特色,以「資料力量」驅動,擴大公共服務深度與廣度,並深化資訊服務整合,及運用「群眾智慧」的方式,落實政府透明治理創新公共服務模式,同時以數位化資源結合資料流翻轉既有之服務模式,以民眾生活為中心,利用資通訊與智慧科技,打造便捷安心的數位服務,建構臺東縣國際幸福城市為目標。