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沃爾瑪再瘦身 月底前大砍1千人

2017/01/12 | 歐美市場

胡郁欣/綜合外電報導

 華爾街日報報導,全美最大零售商(Wal-Mart)因應網路購物興起而持續進行減支瘦身,將在1月底前縮編美國總部近千名人力,包括人資、科技、電商等部門員工都將受到波及。

 知情人士指出,減支計畫主要影響美國地區,為了提高營運效率以及回應消費者行為模式的改變,將在本財政年度結束前(1月31日)裁員近千名,為該公司最大規模的一次裁員之一。該公司發言人西特(Greg Hitt)則表示還在評估中。

 其中影響最大的會是人力資源部門,公司高層普遍認為此部門人員過多,甚至未來可以把人資工作外包。公司內部信件已提及資訊長特瑞爾(Karenann Terrell)將於2月24日離職,但並未說明後續是否有人接班。

 2015年後期總部就曾裁員數百名,去年9月也大砍7千名店鋪後端辦公室人員,並以鈔票回收機取代後端人力。執行長麥可米隆(Doug McMillon)接著於10月表示公司必須更完善地管理支出,內部運作方式需改變。

 該公司預期2018財政年度獲利與2017年持平,2019年獲利成長落在區間低位,約5%至10%。

 不僅,美國零售同業梅西百貨(Macy's)上周表示受銷售疲弱影響,將關閉店面與裁員1萬人,傾力減支的同時,並轉投資電子商務。

 去年年初在美國關閉超過150間店面,年底更表示展店速度減緩,但目前只傳出裁員,並未再提關店消息。據傳該公司人資主管坎尼(Jacqui Canney)已向員工發出裁員訊息。

 總部約有1.8萬名員工,近年該公司一連串裁員減支的消息顯示面臨零售業變遷,該公司全力圖存,對手不僅有網購巨頭亞馬遜,還有快速崛起的小型網路折扣商Aldi等。

 去年在投資說明會上已提及將大幅把預算用在提升網路銷售以及更新店鋪內與客服科技,9月份更以33億美元買下電商新創公司Jet.com。