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NEC為台灣7-ELEVEN未來超商「X-STORE」提供AI技術群

2018/07/25 | 科技走廊 | 程鏡明

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統一超商股份有限公司於2018年開設台灣7-ELEVEN首家未來超商「X-STORE」,NEC提供最尖端AI技術群「NEC the WISE」中搭載辨識精準度世界No.1人臉辨識AI引擎「NeoFace」的人臉辨識系統,此外也提供了能與7-ELEVEN現有的POS系統做串接的影像辨識系統。

今年1月,台灣7-ELEVEN已在總部大樓內開設僅限員工使用的「X-STORE」,並於6月25日起對外開放一般消費者使用。7月18日「X-STORE」必成店已在台北市信義區開幕。

台灣7-ELEVEN在「X-STORE」運用了最新AI及IoT技術,並同步進行營運上的各種相關實證作業,希望能將X-STORE店內所觀察到的各種數據資料可運用在未來零售業發展上,加速推動台灣零售革新。

消費者進出門市與結帳時,就會運用到NEC人臉辨識系統。在入口旁設置的「太空艙」為消費者資料登錄區,其中介接台灣7-ELEVEN現有OPENPOINT會員機制,結合人臉辨識技術,開創全新消費體驗。進出口的閘門區架設臉部生物特徵辨識設備,一旦確認身分後螢幕上即出現個人化招呼語,隨即可進入,而智能機器人亦以客製化的用語打招呼,如同夥伴般親切。從入店、結帳到離店,全程透過人臉辨識Face in、Face pay、Face go,創新消費購物體驗。

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不僅如此,在「X-STORE」結帳區,除可使用電子支付工具「icash2.0」,統一超商員工則能使用Face Pay人臉辨識結帳,購物資訊與員工薪資系統連動,直接從薪資中扣除購買金額,不用擔心忘記帶零錢或卡片,快速又便利。

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另一方面,運用影像辨識的POS中的結帳系統,則是在結帳時可辨識所購買的商品。民眾在結帳櫃檯放上購買的商品後,攝影鏡頭就能自動將多樣商品一次辨識完成,有良好的辨識速度與穩定度。不再需要逐一讀取商品上的條碼,大幅提升結帳時確認商品的效率和速度。

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7-ELEVEN繼6月中發表「智能自販機門市」、「X-STORE」開放民眾使用,不到三週已吸引超過3,000人次前來體驗,一波波創新做法下,7-ELEVEN再出招,結合1號店測試觀察及經驗,於7月18日宣布「X-STORE」2號店正式進駐台北信義計畫區。堅持以AI為基礎,結合保全科技等,首創未來超商24小時營運,建置最新的人臉生物特徵辨識以及商品辨識系統,也簡化OPENPOINT VIP註冊流程,登錄一次即可暢行各X-STORE。7-ELEVEN除再次展現集團的創新科技能力之外,更讓國人搶先體驗與各先進國家同等級的未來智慧型商店樣貌,更建立台灣零售服務業的AI科技運用新典範。

NEC運用最尖端AI與IoT技術持續推動新一代店面事業,本次案例即為其中一環。未來也因應客戶事業及市場需求向全球提供相關系統,為提高零售業服務品質與工作效率而有所貢獻。

NEC集團致力於全球推廣「社會解決方案事業」,以提供安全.安心.效率.公平的社會價值,融合先進的ICT技術與知識,實現更為明亮而豐裕、更具效率而精粹的社會。