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PChome24h購物推出創新O2O服務「智慧標籤Fastag」

2018/07/10 | 商業消費 | 程鏡明

網路家庭(8044-tw)旗下PChome24h購物積極佈局零售創新,透過千萬會員的消費行為大數據,不斷精準洞察消費者需求,以優化升級線上與線下的全方位購物體驗,不僅期待引領零售業創新時代來臨,更將定義屬於台灣的新零售。作為虛實包圍消費者的重要策略之一,PChome24h購物推出全新服務「智慧標籤Fastag」,其「一掃即購、快速補貨」的新型態購物模式,將大幅縮短網購「選貨」流程,同時精準接觸目標族群,強化品牌行銷與會員尊榮服務!

看準快速民生消費品(FMCG)於電商通路的蓬勃發展,以及虛實融合販促趨勢銳不可擋,PChome研發的智慧標籤Fastag,首波攜手嬌聯旗下滿意寶寶搶先出擊,未來將積極佈局日用、食品等快消品,眾多品牌強棒將接續登場,包含P&G旗下幫寶適;永豐餘旗下橘子工坊、植淨美、Frosch德國小綠蛙、五月花、柔情、得意以及台鹽旗下海洋鹼性離子水等,可望為整體快消品買氣注入強勁成長動能,以創新O2O商業模式,重塑網購的服務面向與購物體驗。

PChome網路家庭總經理蔡凱文指出:PChome將為『台灣的新零售』帶來更多的定義與開創性做法,PChome擁有超過千萬會員,代表了極大的市場機會,我們期待透過導入『智慧標籤Fastag』到全台850萬戶家庭當中,讓數據做為我們服務的前導,進一步挖掘並滿足消費者的潛在需求。『智慧標籤Fastag』是PChome積極定義台灣新零售的前鋒部隊,這是我們在虛實整合策略中的一個重要試金石,PChome在業界積累多年的大量資源與服務,將引爆更加多元創新的O2O應用範疇,未來消費者會更全面地感受到PChome的存在,致力打造全方位電商生態系。

面對高度競爭的零售戰場,PChome24h購物結合大數據應用串聯線下體驗,推出「智慧標籤Fastag」新服務,三大服務特色再度開創台灣電商服務新標竿,給予消費者與品牌商創新O2O體驗:

•輕鬆一掃 快速補貨 智慧標籤Fastag運用NFC技術,當消費者家中的日用品將用罄前,只要開啟PChome24h購物App ,透過手機的NFC感應點感應智慧標籤Fastag,即可快速導向品牌或商品的頁面,打造手機一掃即購、快速24h補貨的新型態購物模式。

•貼心管家 提醒補貨 消費者凡購買指定品牌或商品,即可隨箱獲得一枚智慧標籤Fastag,其可重覆黏貼於放置日用品的櫥櫃、冰箱等處,隨處可貼、顯而易見的標籤設計將成為消費者的貼心小幫手,未來也將藉由分析消費週期、數量,透過PChome24h購物App主動提醒消費者回購,並貼心獻上促銷活動訊息及折價券。

•專屬優惠 精準行銷 合作品牌會不定時透過智慧標籤Fastag提供專屬獨享優惠,包含有別於站上的祕密價格、折價券等活動,讓消費者獲得最實質有感的回購優惠,品牌商亦可藉此洞察消費者需求及偏好,進而調整行銷策略,提升消費者的品牌忠誠度,聯手搶占消費者的心佔率。

「智慧標籤Fastag」首波攜手滿意寶寶搶先出擊,消費者凡透過手機購買滿意寶寶商品滿999元將隨箱獲得「滿意寶寶智慧標籤Fastag」一枚,可享全年最高可折2,388元、消費指定品滿額再送精美贈品等限定優惠,PChome24h購物期盼透過串聯線上獨享優惠及線下便利體驗等誘因,號召更多消費者與我們共創台灣電商全新的購物體驗。此外,PChome24h購物預計將於今年推出生鮮快配服務,消費者屆時將可體驗到新型態的網購生鮮服務,讓各種消費場景360度環繞在消費者的日常生活中,持續積極開拓虛擬通路的成長動能。

※【PChome24h購物】智慧標籤Fastag:https://www.pchomefastag.com.tw/sites/fastag/

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●圖說:PChome24h購物推出創新O2O服務「智慧標籤Fastag」 攜手FMCG大牌 串聯千萬會員消費數據 為全方位電商生態系再拓新局。圖/業者提供

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●圖說:滿意寶寶智慧標籤Fastag。圖/業者提供

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●圖說:滿意寶寶智慧標籤Fastag-限定獨享優惠活動。圖/業者提供