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旅館e化行銷策略名人講座 成功圓滿

2018/07/02 | 活動訊息 | 林舒庭

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【林舒庭/報導】6月29日由新北市旅館公會理事長曾美娟領軍舉辦旅館e化行銷策略名人講座,與數家網路行銷服務公司合作進行相關行銷策略管理分享,以及邀請新北市政府觀光旅遊局 張寶忠專員蒞臨指導,全場活動圓滿落幕,與會人士收穫滿滿。

 經由國際相關文獻發現將近80%的參與調查的美國旅館業者認為,網路是投資報酬率最高的行銷管道之一,而其中有60%是經由社群行銷。另外有50%的旅館業者表示他們已經有社群行銷策略,高於所有產業的平均值40%,顯示旅館業在社群行銷方面積極度領先其他產業。

 對旅館業而言,顧客評鑑及消費者使用體驗是社群行銷策略中相當重要的部分,因此有超過一半的旅館業者,會主動積極地鼓勵客人到網路上發表評鑑,而即使沒有這樣做的旅館,也認同上網監測評鑑結果的重要性,將近60%的業者至少每星期會監測一次。此外,有60%的旅館業者認為,運用社群行銷及網路線上訂房的最大好處,在於讓潛在客戶隨時得到最新旅遊資訊,且旅館業者也利用PMS系統來降低成本、尋找合適線上訂房公司、及分析消費者旅遊模式。

 旅館業具有國際性與全球化的特性,使其非常適合運用網路社群行銷與網路線上訂房來獲得新顧客,新北市旅館公會期待藉由此次旅館e化行銷策略名人講座,邀請數位成功的網路行銷專家,提供成功的網路行銷策略給新北市旅館及相關同業借鏡,備受肯定。

新北市旅館公會-旅館e化行銷策略名人講座

講 者 介 紹

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講師: 謝丹琪 經歷:HotelsCombined台灣區產業開發經理

 Expedia 臺灣區市場經理/ 國際飯店不動產與金融研究

消費者使用線上訂房網(OTAs, online travel agents)做為休假出遊訂房管道之一,已是未來市場趨勢了,旅館業者如何在數位行銷市場獲得先機,讓丹琪為您解說。

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講師: 陳珮雯Chloe Chen經歷:HomeAwawy(Expedia集團),台灣區市場經理HotelQuickly,台灣區市場經理

旅館與民宿除了房間數的多寡外,是否再行銷上有可以互相學習的特色與共同的經營管理目標。

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講師: 阮衞顥 Howard Juan

經歷:享萊股份有限公司 總經理

擅長品牌行銷及數據資源整合,致力於人機互動設計,建造品牌與消費者間的溝通橋樑,幫助品牌從經營數據中挖掘金礦。

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講師: 許慕義

經歷:Shalom旅安資訊 總經理

協助旅館業者在網路市場的快速變化下,如何有效管理全球網路通路,掌握趨勢脈動與關鍵數據,做出精準決策並有效執行,創下飯店網路營收新高峰。

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講師: 小琬艾七桃

經歷:影音部落客

加值分享:直播/專訪/記者會/美食/藝文/旅遊/親子/時尚/創意/全方位/

異業合作/好物推薦

 

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講師: 林志豪

經歷:靈知科技股份有限公司 總經理

協助飯店資訊系統應用、資訊系統整合與導入

旅館e化行銷策略名人講座

   今年6月29日新北市旅館公會舉辦旅館e化行銷策略名人講座,與數家網路行銷服務公司合作進行相關行銷策略管理分享。經由國際相關文獻發現將近80%的參與調查的美國旅館業者認為,網路是投資報酬率最高的行銷管道之一,而其中有60%是經由社群行銷。另外有50%的旅館業者表示他們已經有社群行銷策略,高於所有產業的平均值40%,顯示旅館業在社群行銷方面積極度領先其他產業。

 對旅館業而言,顧客評鑑及消費者使用體驗是社群行銷策略中相當重要的部分,因此有超過一半的旅館業者,會主動積極地鼓勵客人到網路上發表評鑑,而即使沒有這樣做的旅館,也認同上網監測評鑑結果的重要性,將近60%的業者至少每星期會監測一次。此外,有60%的旅館業者認為,運用社群行銷及網路線上訂房的最大好處,在於讓潛在客戶隨時得到最新旅遊資訊,且旅館業者也利用PMS系統來降低成本、尋找合適線上訂房公司、及分析消費者旅遊模式。

 旅館業具有國際性與全球化的特性,使其非常適合運用網路社群行銷與網路線上訂房來獲得新顧客,新北市旅館公會期待藉由此次旅館e化行銷策略名人講座,邀請數位成功的網路行銷專家,提供成功的網路行銷策略給新北市旅館及相關同業借鏡。 

此次參與會議相關人員:

新北市旅館公會 代表出席者

理事長 : 曾美娟

常務理事: 陳德合

總幹事: 柯凱馨

新北市政府觀光旅遊局 張寶忠專員