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抗熱病 上海醫院延時服務

王曉鈴 2017.07.17  22:30

7月以來,上海持續高溫,因「熱」而引發各種疾病的患者比例大幅上升,多家醫院急診量較上個月普遍增加5%-10%,尤其是泌尿外科、內分泌科、眼科等專科門診,增幅最高達到80%左右。對此,多家醫院推出因應措施,包括延時服務、改善細節服務等方式,確保患者得到及時診治。

 瑞金醫院設立醫務人員加強班,加派人力增援門診,還申請大學生志工配合導診服務;仁濟醫院增設2台自助化驗報告打印機及放射底片打印機,掛號收費窗口提前開窗,減少排隊等候時間。

 復旦大學附屬中山醫院為病患提供輪椅租借服務,安排導醫陪同行動不便的患者看病,並增加飲用水和杯子的免費供應;復旦大學附屬華山醫院護理部展開「班後4小時支援急診」志願服務,社工部組織員工子女參加暑期志願服務,與靜安寺街道老年志工維持秩序。

 由於輕微中暑患者增多,龍華醫院在兒科、肺病科、風濕病科、針灸科等「冬病夏治」門診,採取提前開診和延遲結束時間。此外,肺科醫院也提早開放門診和掛號窗口,並贈送小扇子、提供綠豆湯,讓民眾消暑意。

 在兒科專科醫院方面,今年起已全面推出門診預約,可使用微信、APP掛號預約、支付寶繳費新方式,減少患兒及其家長排隊時間。

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